Votre site Internet.
Transformer votre projet en réalité

Explorez notre gamme de services conçus pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Que vous soyez à Avignon, Carpentras ou ailleurs en France, nous sommes là pour vous accompagner.

Questions Fréquemment Posées

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Comment puis-je commencer à travailler avec vous ?

Pour débuter, contactez-moi via notre formulaire en ligne ou par téléphone. Nous organiserons une consultation pour discuter de vos besoins spécifiques.

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Quels services proposez-vous ?

J’offre une variété de services incluant le conseil en stratégie, le développement web, et le marketing digital, adaptés à vos besoins professionnels.

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Travaillez-vous uniquement dans la région de Vaucluse ?

Bien que basée en Vaucluse, je travaille  également à distance avec des clients partout en France.

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Quels sont vos tarifs ?

Mes tarifs sont détaillés sur le site, et ne réserve aucune mauvaise surprise. Je choisi la transparence.Contactez-moi pour un cahier des charges adapté à vos besoins.

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Offrez-vous des consultations gratuites ?

Oui, les renseignements sont absolument gratuits.

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Comment garantissez-vous la qualité de vos services ?

Je m’engage à fournir des services de haute qualité grâce à une approche personnalisée très détaillée. Le site est considéré comme terminé lorque les termes du contat sont réalisés.

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Puis-je suivre l'avancement de mon projet ?

Absolument, je vous tiens informé(e) à chaque étape du projet et je reste disponible pour toute question ou ajustement.

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Quels sont vos délais de réalisation ?

Les délais varient selon la complexité du projet et la réception des pièces que je vous demande. Je m’efforce de respecter l’échéance prévue dans notre contrat tout en garantissant la qualité.

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Comment puis-je vous contacter pour plus d'informations ?

Vous pouvez me joindre par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact en ligne pour toute question supplémentaire.

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Comment se déroule le paiement de mon site internet ?

Pour la location : 1 premier versement, puis des petites mensualités par virements automatiques. Pour l’achat de la création de votre site : 1 premier versement de 30% du montant du site, puis le reste de la totalité à la livraison du site OU le premier versement de 30% du montant du site, puis 4 prélèvements Paypal sans frais pour vous. Livraison du site lorsqu’il est terminé, et appartenance complète à la fin du montant de la totalité.

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Vous commencez la création de mon site au premier versement?

Le droit de rétractation : 14 jours
Vous disposez d’un délai maximal de 14 jours pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter de pénalités. Ce délai court à compter du lendemain de la conclusion du contrat pour les prestations de services. Si le paiment du premier versement est validé, la création commence le 15eme jour.

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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Paiements : Par CB, par Paypal, par virement

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Le paiement en 4 fois PayPal est-il sans frais ?

Oui absolument. C’est moi qui paie les frais

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Dois-je payer la totalité du site dès le départ ?

Uniquement si vous le désirez

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À quel moment commence la création de mon site ?

Je commence la création de votre dès lors que j’ai toutes les informations que je vous ai demandé ( photos, ébauches de textes ou réponses à mes questions concernant vos textes à écrire) et que j’ai reçu le premier versementdes 30%. Pour la location de votre site, la création commence dès que le premier paiement est effectué.

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Les CGV et CGU sont-elles obligatoires ?

OUi sous peine d’amendes
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Qui est propriétaire du site une fois livré ?

Lorsque la totalité du montant de la création de votre site est validée, le site vous appartient complètement

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Le nom de domaine est-il inclus ?

Pour la création de votre site, vous devez fournir votre nom de domaine ( je vous aide s’il le faut à l’acheter en ligne) ainsi que votre hébergement ( je vous fait profiter d’un tarif à moins de 70e l’année).
Pour la location de votre site vous devez fournir votre nom de domaine) et l’hébergement est compris dans la location.

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Que se passe-t-il si j’arrête la location avant 24 mois ?

Vous êtes entierement libre d’arrêter une location à tous moments. Si vous n’attendez pas le délai prévu dans votre contrat ( 24 mois) le site sera détruit.

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Que comprend la maintenance incluse ?

Concernant les sites achetés : La maintenance est offerte pendant quelques mois ( voir votre contrat), pour la location de votre site la maintenance est comprise durant la période de location. La maintenance comprend : mises à jours, vérifications, corrections, sécurité

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Puis-je demander des modifications après livraison ?

Oui si les modifications ne sont pas importantes, cela pendant la période de maintenance offerte. Par la suite, normalement votre autonomie vous permettra de faire les modifications vous-même. Hors période les modifications sont facturées par devis

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Mon site sera-t-il visible sur Google ?

Grâce au référencement naturel votre site sera visible assez rapidement sur Google. Pour accélérer ce référencement naturel, votre fiche Google pro doit-être à jour.

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Puis-je récupérer mon site si j’arrête de payer?

Pour l’achat d’une création de site, si vous ne respectez pas les engaments de paiements, votre site sera suspendu en attendant votre règlement. Si 30 jours après le versement n’a pas été effectué, votre site sera détruit. Le nom de domaine ainsi que l’hébergement seront toujours votre propriété

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Le référencement SEO est-il inclus ?

Oui, j’optimise chaque page de votre site pour un référencement naturel performant.

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Comment valider officiellement ma commande ?

Avec la signature du contrat et le premier versement.

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Vais-je être autonome pour gérer mon site ?

OUI ! Complètement. Des conseils, des exemples, des tutos et surtout ma disponibilité pour tout vous expliquer.

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Ne manquez pas l’opportunité de transformer votre entreprise. Étudions ensemble votre projet

Contact

Pour toute question ou pour discuter de votre projet de site internet, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.

Téléphone

06 02 52 00 84

Email

contact@lumiva.fr

Adresse

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84210 Althen des paluds